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  • 行業資訊 / news

    6小時完成客戶對火鍋底料需求到交貨整個定制流程

    2021-01-11

    2021年1月5日,昆明一火鍋店老板李總通過互聯網聯系到好大媽客服,然后來到我司考察,李總因火鍋店里廚師長因事突然辭職,導致他們自己炒制的火鍋底料味道極不穩定,眼看店里生意越來越差,顧客因口味的問題抱怨意見越來越多,李總看在眼里,心急如焚,于是通過互聯網找到了我們。

    火鍋店

    李總帶領團隊參觀了我們火鍋底料加工廠,于是來到公司的研發中心提出了定制需求,主要針對火鍋底料的色香味以及材料的品質做出了嚴格的要求,并且希望在今天晚上12:00之前拿到產品,此時已經是下午四點,想要再8小時時間內從提出需要到發貨,行業內從未出現過。

    火鍋底料加工廠

    相信是萬能的開始,針對李總的情況,我們形成專門的應急領導小組,從研發、生產、品控、采購、倉庫、后勤保障各部門立即進行任務分配。先組織研發中心和李總團隊進行試樣,在經過1小時反復的試樣,李總團隊確定了火鍋底料的味型,于是公司各部門全面啟動李總火鍋底料定制的生產任務。在各部門高效的協同合作下,經過5個小時有條不紊的推動下,我們將100件李總定制的火鍋底料提前2個小時交到李總的手上。李總以及團隊感動的說:能夠給你們合作我就放心了?!蔽揖头判牧恕斑@幾個字對我們來說,這是客戶對我們的認可,是莫大的榮譽,能夠在6小時內為客戶解決問題,這是行業里前所未聞的事情,同時我們也將更加全力打造我們的供應鏈系統,急顧客之所急,讓生意更輕松。


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